Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra kargolanır?
Siparişleriniz 7-10 gün içerisinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir. Ürünlerimiz size anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Tuhams garantisi ile size teslim edilecektir. Kargolarımız ücretsizdir. Ürünlerimizinde eğer özel ölçü, kişiselleştirilmiş detaylar v.b. bulunursa, bu ürünlerin hazırlanma süresi 15-20 gün olarak değişmektedir. Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?
Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın DHL Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Kargo paketinde veya üründe hasar varsa, paket adedi yanlışsa:
Kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” tutturunuz. İçerik ve adet kontrolü yaparak kargoyu teslim almama kararı vermeniz halinde ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte kargo görevlisine teslim edip bize geri gönderiniz. Aklınıza takılan bir konu olursa bize Whatsapp ya da e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.